Carta a los taxistas (“créense fama y…”)

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“Honorables” taxistas:

Les platico:

Ayer lunes tuve mi primera cita a las ocho y media de la mañana con un cliente en Santa Fe. Terminé mi cita a las 10 de la mañana. Salí de Santa Fe a esa hora y llegué a mi oficina por el rumbo de Anzures dos horas después.


Sí, queridos taxistas, leyeron bien… dos horas después en lugar de 45 minutos.

Y todo… ¡Gracias a ustedes! Bloquearon Santa Fe.

Bloquearon Reforma, Lomas y cerraron la entrada al Periférico a la altura de la Fuente de Petróleos.

Más adelante, a la altura del Auditorio Nacional, los policías cerraron Reforma y nos desviaron hacia Polanco.

Ahí, ya se imaginarán el tráfico. 40 minutos después quise bajar por Thiers y ¿qué creen?

¡También estaba cerrado! Porque decidieron caminar por esa calle y que sus amigos los siguieran en sus taxis.

Después que logré cambiarme de rumbo a Ejército Nacional, llegué finalmente a mi oficina al mediodía.

Toda esta aventura fue gracias a ustedes y sus protestas. Y todo esto viene al caso, porque estaban protestando por su nueva competencia que llegó para quedarse… los famosos Uber.

Obviamente que durante mi largo recorrido me puse a reflexionar en lo siguiente:

¿Por qué carajos están bloqueando las calles si nosotros no usamos taxis? ¿Qué es lo que querían protestar?

Porque lo que sí era seguro es que nosotros no éramos su objetivo. Porque si no me equivoco, su objetivo son los peatones.

Nunca entendí su manifestación. Sobre todo cuando en las redes sociales, los choferes de Uber ofrecieron sus servicios ¡gratis! Y también pensé:

¿Por qué ustedes no aceptan la libre competencia?

¿Por qué les da miedo competir?

Y es ahí donde su respuesta vino muy clara a mi cabeza. ¡Porque le tienen pavor a la competencia!

Porque los choferes de Uber son pequeños empresarios que sí se preocupan por darnos un excelente servicio. Un servicio muy diferente al que ustedes dan.

Y les explico un poco: Ustedes hablan de legalidad, cuando en esta ciudad existen miles de taxistas pirata.

Ustedes hablan de honorabilidad, cuando nos cobran más dinero de lo que se lee en el taxímetro.

Ustedes hablan de servicio, cuando nos contestan que nos cobran un sobreprecio para llevarnos a nuestra dirección. Ustedes hablan de limpieza, cuando tienen sus taxis muy sucios y asientos rotos.

Ustedes hablan de civismo, cuando no respetan a los peatones ni a los otros conductores.

En fin, ustedes protestan porque el público decide escoger un mejor servicio que el de ustedes.

Ustedes deciden protestar, porque están viendo que se les acabó el monopolio.

Ustedes deciden protestar, para hacerle el caldo a Morena y desprestigiar a Mancera.

Una estrategia muy poco posible de creer.

En fin, ustedes están protestando por protestar.

Y ya para terminar, les recordaré algo que se les olvida: Vivimos en una democracia

Vivimos en una libertad de seleccionar.

Y gracias a Dios, vivimos en la libre competencia.

En lugar de protestar para mantener su monopolio, mejor aprendan a competir y dar un mejor servicio.

Mientras tanto, si yo necesitará un taxi optaría por Uber.

Acerca de Carlos Alazraki Grossmann

Carlos Alazraki Grossmann, nacido en 1949 en la Ciudad de México, es uno de los más destacados publicistas de México. Es el fundador, presidente y CEO de la galardonada agencia de publicidad Alazraki & Asociados y el presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad (AMAP). Es también el hijo del director de cine Benito Alazraki y yerno del finado Samy Yeroham (propietario de Topeka).Alazraki estudió Ciencias de la Información y Técnicas en la Universidad Iberoamericana (UIA). Comenzó su carrera en los Estados Unidos con las agencias Hal Greenfader, Publicis Romero y JWT, más tarde lo despidieron. A continuación, se trasladó a España para trabajar en Televisión Ibérica, donde intentó hacer 13 shows de televisión y una película con su padre, Benito Alazraki. De regreso a México, trabajó para Telesistema Mexicano (ahora Televisa), con Luis de Llano Sor, y después de una fusión se formó Televisa, todos los de su equipo fueron despedidos a excepción de él y Adolfo Rodríguez.Trabajó en el éxito de las campañas de Carlos Hank, Luis Donaldo Colosio, Ernesto Zedillo y Roberto Madrazo en el PRI primarias. Él creó las consignas "Bienestar para tu familia" (por Zedillo en 1994) y "Dale un Madrazo al dedazo" (por Madrazo en 2000, este último eslogan es un divertido juego de palabras utilizando el apellido del candidato "Madrazo" que, dentro de un contexto distinto, es una palabra fuerte y fácil de recordar en español. Esta característica graciosa fue de suficiente interés para la comercialización como el uso de un eslogan de la campaña).En 2003 logró la imagen pública del PRI y en las elecciones de ese año, esa parte dominada por el Congreso. En 2005, Alazraki sustituyó a Roberto Gaudelli la gestión de la imagen de Roberto Madrazo para las elecciones presidenciales de 2006. Desde entonces, la imagen de Madrazo ha mejorado en medio de escándalos políticos como el desafuero que han dañado la imagen del Partido Acción Nacional y el Partido de la Revolución Democrática, respectivamente.Además de la gestión de la imagen de Madrazo, la agencia Alazraki ha logrado la imagen de Sanborns de 15 años, Telmex y la Sección Amarilla (páginas amarillas en México) de 12 años, Posadas y cerveza Victoria durante ocho años y Comex de diez años. Alazraki está trabajando en proyectos de televisión para Canal 40. En 1996 produjo la película "Directamente al cielo". En 2005 se unió a la campaña de Madrazo para las elecciones presidenciales de 2006, al final de las primarias del PRI la sustitución de Roberto Gaudelli.También ha sido el juez para el FIAP de Buenos Aires (1991) y The New York Festival (1995, también un consejero). Ha sido miembro de la publicidad del Salón de la Fama desde 1991 y en 2003 fue nombrado uno de los 300 líderes más influyentes en México.

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