MI TRIPLE a sus cambios operativos

Buenos Días

Estoy viendo en National Geographic la pesadilla del accidente aéreo en Los Rodeos 1977

Por otro lado tengo las tres respuestas de las tres empresas
AVIANCA por anular su vuelo el 29 de agosto Miami-Barranquilla
AMERICAN por anular su vuelo el 20 de septiembre Barranquilla-Miami
AEROLINEAS ARGENTINAS por el cambio de horarios en su ruta Buenos Aires-Bogota-Buenos Aires
Todas  negando el reconocimiento de los daños que me han causado. Estimo en 1.200 dólares los daños directos.

Uno de los factores que mencionan en la película es que la errónea decisión del capitán holandés se debió a estimar los enormes costos que tendría la empresa en reacomodar los pasajeros.

En el fondo aparentemente no cambió nada.(hubo una suma de errores….)

Obviamente no entablaré ninguna demanda pues los montos no justifican pagar un abogado pero si he pasado la información, incluidas vuestras cartas a un estudio de abogados. Si ellos consideran que podrán armar algo que les convenga, no dudo que lo harán y sin duda estudiaran muy bien los “contratos de pasaje” o como se denomine por el cual el pasajero por una parte y la empresa por otro tienen obligaciones y derechos para cumplir y los eventos tal como ocurrieron. Sin duda American sale mal parada pues el volcán de Costa Rica no tiene nada que ver con la ruta Miami Barranquilla y de ser así deberían haber anulado otros vuelos aparte de los vuelos de San José y Liberia.

La joya de todo este entuerto, sin duda, es la carta de Avianca (Life Miles) manifestando que no pueden cambiarme el pasaje relacionado con los cambios de horarios de Aerolíneas Argentinas sin costo, es una falta absoluta de simetría. Si yo cambio, pago, si ellos cambian no pagan.  Copio:

Es un gusto saludarle.

Entendemos el malestar que se ha presentado por la situación que me manifiesta en su correo; sin embargo debido a que el tiquete 1342470361208 no fue afectado directamente por Avianca no es posible proceder con un cambio sin costo.
Por lo tanto, en este caso recomendamos contactarse con aerolíneas Argentinas y exponer con ellos su caso, debido a que por el inconveniente operacional presentado han afectado el vuelo que tiene programado con nosotros, ya que en este caso dicha aerolínea fue la responsable.

Gracias por su comprensión.

Atentamente,
Alba Jeannette López

Obviamente seguiré volando esperando que todos los aviones lleguen a destino y tal como escribí en la siguiente nota
No es un secreto que yo no tengo ninguna empresa preferencial y siempre busco los pasajes mas baratos, y agrego; ninguna empresa se merece fidelidad.

Y esta vez me salió caro, espero que los abogados encuentren interés en este caso, 3 empresas en Colombia en el periodo de un mes. ¿Cuántos hay en el año?.

Este mismo año he volado muchísimo y con varias empresas y en algunos países varios vuelos internos como en EEUU y Tailandia y todos los vuelos fueron normales y ninguna empresa “tuvo cambios operacionales”. Considero importante que las autoridades revisen este punto para que no parezca que las empresas obran con impunidad.

Me relacioné específicamente a Avianca en otra nota y considerando que es el mayor transportador de Colombia debería ser un poco mas generoso con sus decisiones. Me preocupan un poco sus cambios operacionales incomprendidos e injustificados. Tengo en cartera varios vuelos comprados y pagados

y ¿pueden cambiar los programas?  (un vuelo en noviembre, tres  vuelos en diciembre , dos vuelos en enero, dos vuelos en marzo) Espero que no se repita por lo menos en estos 8 vuelos comprados y pagados.

Cordial Saludo

Julio Ioseph May