¿Qué relación podría existir entre la inteligencia emocional, la educación, el bullying y las empresas? Cuestiones en apariencia totalmente distintas y sin ninguna relación entre sí!
Para empezar es importante cuestionarnos que entendemos por inteligencia emocional?
Hasta no hace muchos años, el concepto inteligencia lo entendíamos como aquella calificación que se obtenía en el famoso test de inteligencia el coeficiente intelectual CI, si alguien tenía un CI elevado, se decía que era una persona muy inteligente, al igual que si a alguien le iba muy bien en materias tradicionalmente muy difíciles como matemáticas, física o química; sin embargo a partir de los años 80´s este concepto cambio drásticamente a partir de la teoría de Las inteligencias múltiples de Howard Gardner.
Gardner nos explico que todas las personas poseemos distintas inteligencias, en diferente cantidad y calidad, todos las poseemos, todas ellas y eso hace precisamente que algunas personas destaquemos más en algunas habilidades que en otras, hecho que nos explica por qué aquel que le bien le iba muy bien en la escuela, no siempre, le iba muy bien en la vida, esta persona quizá poseía una alta inteligencia matemática pero quizá un bajo nivel en inteligencia interpersonal o Intrapersonal *(Para saber más sobre las Inteligencias múltiples, leer tabla al final del capítulo).
Posteriormente en base a esta teoría, ya ayudándose de las inteligencias intra y interpersonal Daniel Goleman escribe su famoso libro: “La Inteligencia Emocional” y con él crea una revolución en todo lo que a Inteligencia se refiere. Goleman afirma que la inteligencia emocional es más importante para determinar el éxito en la vida que la inteligencia tradicional ya que esta determina tanto la calidad de las relaciones como el manejo personal que se haga de la propia vida.
Y es aquí donde encontramos el punto en común entre las empresas, la educación y el bullying, todos estos conceptos están relacionados entre sí por la importancia que hoy en día tiene en ellos la inteligencia emocional.
En las empresas cada vez es más frecuente escuchar de cursos que se imparten a los colaboradores sobre inteligencia emocional, por qué? Las empresas quieren y necesitan ejecutivos y colaboradores que sepan expresar sus opiniones, con iniciativa propia, personas con una manejo adecuado de sus emociones, especialmente del enojo, con capacidad de escuchar y de resolver problemas, así como de trabajar en equipo; todas ellas habilidades de la inteligencia emocional; es sorprendente observar que se contrata a personas por lo que saben hacer y por sus conocimientos y se les despide por no poseer habilidades de inteligencia emocional, después de todo… de qué sirve un gran médico, ingeniero, arquitecto etc. si no sabe cómo escuchar a sus pacientes o clientes, ponerse en el lugar del otro, solucionar problemas con otras personas, trabajar en equipo etc. todos sus conocimientos y habilidades en otros aspectos, los deja de potencializar al no desarrollar su inteligencia emocional.
En cuanto a educación, la idea es no esperar a que los niños crezcan para darles cursos de inteligencia emocional, los cuales difícilmente se volverán parte integral de su personalidad, la meta es poder desarrollar en los niños su inteligencia emocional y desde pequeños dotarles de aquellas habilidades que les permitirán obtener una sana autoestima, una tolerancia a la frustración, la capacidad de hacer amigos y conservarlos, de trabajar en equipo, de saber jugar y manejar sus emociones, entre otras y así mismo esto les posibilitará integrarse más fácilmente en todas las áreas de su vida y precisamente con todo esto evitar convertirse en bullies (acosadores) o víctimas de bullying, ya que cuentan con las habilidades para poder defenderse sin violencia.
Y para terminar una pequeña reflexión… hace poco lleve a mi hija al oftalmólogo, el Dr. me comentaba que los chicos de hoy usan lentes a más corta edad de lo que los usamos nosotros, me decía “que los requerimientos de los niños de hoy son mayores, mayor lectura, muchas pantallas de computadora… etc.” y yo me pregunto… ¿solo son esos sus requerimientos en un mundo tan tecnológico? Yo considero que un mundo como en el que vivimos hoy, más que nunca se requiere del ingrediente humano, del aspecto emocional, de la vivencia de los valores, de todo aquello que si no cuidamos se pierde y nos puede convertir en simples operadores de tecnología.
En este espacio, exploraremos todas las habilidades que corresponden a la inteligencia emocional y de qué forma como padres, que somos los primeros modeladores de inteligencia emocional y maestros podemos desarrollarla en nuestros hijos y alumnos, claro empezando por nosotros mismos, pues es evidente que no podemos dar lo que no tenemos…o no?
*En 1983 Howard Gardner en su libro “Frames of the mind”, identifica siete tipos de inteligencias que todos los seres humanos poseemos en mayor o en menor medida, lo que determina que cada ser humano posea diferentes capacidades para diferentes cosas. Las inteligencias que Gardner descubrió fueron las siguientes:
· Inteligencia Lógica Matemática – Se refiere a las personas con facilidad para los procesos lógicos y concretos. Muy desarrollada en el ámbito escolar.
· Inteligencia Lingüística – Se refiere a las personas que saben expresarse en forma oral y/o escrita. También es muy desarrollada en el ámbito escolar.
· Inteligencia Musical – Se ubica en las personas con gran facilidad para los tonos musicales y para los idiomas.
· Inteligencia Espacial – Tienen muy desarrollada esta habilidad personas que se ubican fácilmente en un espacio nuevo, arquitectos, ingenieros, decoradores etc.
· Inteligencia Kinestésica- Data de las personas con facilidad para el movimiento, bailarines y atletas famosos.
· Inteligencia Intrapersonal – Se refiere a las personas que conocen muy bien sus propios procesos internos.
· InteligenciaInterpersonal– Se refiere a las personas que saben muy bien relacionarse con las demás personas.
Posteriormente Gardner descubre otras dos inteligencias:
· Inteligencia Ecológica – Data de las personas que gustan de observar los procesos de la naturaleza.
· Inteligencia Espiritual – Se refiere a las personas que buscan una respuesta de alto orden a las preguntas acerca del sentido de la vida, del por qué y para qué estamos en este planeta?
Preguntas de Padres.
1.- ¿Por qué hoy “tengo” que desarrollar la inteligencia emocional en mis hijos si a mí no me lo enseñaron y a no me pasó nada?
Anteriormente el tipo de vida que se tenía, menos prisas, vida en familias más extensas, menos cambios tecnológicos, menos divorcios y madres que trabajan, familias más grandes, cambios de vida menos acelerados…hacían posible que el desarrollo emocional y social se diera en una forma distinta y más intensa y humana de lo que se da hoy en día, cuestiones que hoy en día nos “obligan” a enfocarnos más en el tema y a darle su debida importancia; sin embargo siempre han habido niños y jóvenes que les ha sido más difícil el aspecto social. No quiere decir que va a “pasar algo” si no lo haces, lo que si va a pasar si lo haces, es que se va potencializar la vida de tu hijo emocional y socialmente y también aumentará su desarrollo académico, ya que un niño estable en esas áreas, aumenta también académicamente.
2.- ¿Cómo sé si a mi hijo debo ayudarle a desarrollar su inteligencia emocional?
Reforzar las áreas emocional y social de todos los niños les ayudará a tener más estrategias en todos los sentidos; sin embargo hay niños que lo necesitan más que otros, lo notamos en la falta de manejo de las emociones, del enojo o de la falta de tolerancia a la frustración por ejemplo, cuando no saben cómo hacer amigos y conservarlos, no saben cómo jugar y cómo defenderse sin violencia o pasividad.
3.- Desarrollar la inteligencia emocional le va ayudar a mi hijo a resolver todos sus problemas?
No, le va a ayudar a obtener más estrategias para enfrentarse a sus conflictos y así él resolver, pero no le va a resolver propiamente dicho. Le ayudará a obtener mayor seguridad y habilidades para manejarse mejor en el aspecto personal y social.
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