Para que exista la comunicación se necesitan al menos 2 participantes, uno que envíe un mensaje y otro que lo reciba, y para que esta comunicación sea exitosa es necesario que todas las partes tengan posibilidad de decir y la habilidad para escuchar.
En esta ocasión se abordará esta segunda característica, la habilidad de escuchar, ya que aunque de manera natural se tiene la capacidad de oír, a menos que exista algún daño biológico, escuchar es un asunto mucho más complejo.
Como individuos dentro de una sociedad la comunicación, se vuelve indispensable para relacionarse y crear sociedades con mayor bienestar, por lo tanto es de importancia desarrollar la habilidad de escucha y así propiciar interacciones interpersonales más nutritivas.
Sin la posibilidad de escuchar, una conversación se vuelve el monólogo donde participan dos (o más) personas que están en su propio mundo, y en el cual poco sirve esta interacción para generar algo distinto, por ejemplo:
A- hola, ¿cuántos años tienes?
B- mira ese perrito es blanco
A- yo tengo 30
B- Me recuerda a las nubes o la nieve
A- creo que eres más joven
… Etc, etc
Esta conversación, aunque un poco exagerada, ayuda a ilustrar cómo no se llegaría a ningún punto en común, y donde no habría ningún impacto con lo que se diga.
No escuchar puede generar malos entendidos, entre las personas y una comunicación deficiente. La buena noticia es que es una habilidad que puede llegar a desarrollarse y que con la práctica puede traer relaciones interpersonales más saludables y satisfactorias.
Ponlo en práctica:
● Interésate por lo que él otro dice
● Guarda silencio
● Evita interrumpir mientras el otro habla
● No te adelantes pensando en lo que vas a contestar
● Si algo no te queda claro pregunta
● Pon tus juicios de lado, no juzgues
● Se empático
● Válida que lo que la otra persona te dice es importante para ella
● No ofrezcas soluciones si no te lo piden
Recuerda que oír y escuchar son distintos. Escuchar, es la capacidad de estar atento y de ser respetuoso con lo que otra persona expresa y es una habilidad que con la práctica puede mejorarse y mejorar la comunicación en tus relaciones interpersonales.
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