Sociedad prostética

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A Jorge Mario Bergoglio, in memoriam.
Es inherente a la condición humana la construcción, el apego y hasta la veneración de símbolos. Nuestros antepasados homínidos atribuían a los fenómenos naturales poderes incomprensibles, a los que confiaban su destino. En esas primeras formas de devoción se hallan las semillas de lo que se convertiría en cultos estructurados. La apropiación simbólica fue acompañada de narrativas, y la adhesión a ciertas creencias y rituales implicó también la adopción de signos y significados. Los objetos dejaron de tener un valor meramente funcional, comenzaron a valer por lo que representaban.

Así, la vida puede entenderse como una lucha por el control y la interpretación de los símbolos. Las guerras, las religiones y las grandes obras culturales han estado atravesadas por disputas simbólicas. Esta misma propensión se encuentra hoy en la adopción de marcas por parte de los consumidores. En su manifestación extrema, este fenómeno configura lo que denomino una sociedad prostética: un entorno en el que se abusa de las prótesis simbólicas para afirmar el valor individual, desplazando la atención de lo que una persona es, hacia lo que puede adquirir.

Este desplazamiento se manifiesta en hechos tan reveladores como el robo reciente de un par de tenis de marca de lujo, valuados en un millón de pesos. Resulta más perturbador el precio, que el acto delictivo en sí. ¿Qué revela de nosotros el que unos tenis puedan costar lo mismo que una vivienda modesta? ¿Nos hemos extraviado moralmente? Como lo expresó Zygmunt Bauman, el deseo ya no se orienta a poseer, sino a ser alguien a través de lo que se posee.


La construcción de valores simbólicos no es el problema. Constituye un mecanismo legítimo para organizar la existencia. Un reloj puede no solo medir el tiempo, sino proyectar poder. Un automóvil no únicamente traslada, sino eleva. Una prenda de vestir no se limita a abrigar: también distingue. La dificultad radica en el grado de centralidad que estos objetos han adquirido, y lo que ello refleja sobre nuestros valores colectivos.

Thorstein Veblen advertía sobre el consumo conspicuo como estrategia de visibilidad social. El lujo desvirtuado se transformó en lenguaje desvirtuado. En la actualidad, las marcas funcionan como una segunda piel: una identidad artificial -una prótesis- que (para algunos) compensa la carencia de una personalidad más sustantiva. Portar ciertos signos implica adherirse a un pacto tácito: “yo valgo en tanto tú reconozcas lo que ambos valoramos, y que no todos pueden tener”.

Esta lógica prostética requiere de elementos externos para garantizar la pertenencia. “Así luce el éxito, por tanto, anhelo sus símbolos”; “así deben verse los cuerpos, por ende, deseo esas formas”; “así se representa la felicidad…”. En muchas ocasiones, esta dinámica deriva en una dependencia de la mirada ajena: valgo en tanto soy visto (y aprobado). Si bien la búsqueda de individualidad es comprensible, su exacerbación conduce a distorsiones considerables.

Al igual que una pierna de madera sustituye un miembro ausente, la prótesis simbólica puede terminar por reemplazar carencias más profundas: el reconocimiento, la pertenencia, la autoestima. El verdadero problema no radica en la existencia del símbolo, sino en creer que el valor personal se resume a la etiqueta que se exhibe.

Es válido -y hasta deseable- contar con los medios para adquirir ciertos símbolos de distinción, siempre que ello no implique la transgresión de límites éticos o legales. No obstante, cuando el consumo simbólico se convierte en la principal vía de validación personal, estamos ante un fenómeno preocupante. El exceso de carga simbólica en el consumo desplaza las referencias de las nuevas generaciones. El mercado se convierte entonces en un teatro que no solo ofrece bienes, sino personajes. Seres que necesitan de una narrativa externa para existir; que habitan una ficción en la que el tener sustituye al ser.

Esta sociedad prostética es una forma de neomedievo. Urge un nuevo renacimiento. Uno en el que el valor del individuo se base en su dignidad intrínseca, no en su apariencia externa. En el que el símbolo recupere su función orientadora, y no se reduzca a una máscara. Y en el que la dignidad no se mida por el precio que se calza, sino por los principios éticos sobre los que se camina.

@eduardo_caccia

Acerca de Eduardo Caccia

Desde que Eduardo Caccia (Ciudad de México, 1962) era niño, estuvo en búsqueda para descubrir lo extraordinario y tener respuestas a preguntas paradójicas. Su deseo era convertirse en arqueólogo; la vida lo puso en otra dirección, que lo llevó a la investigación no tradicional de consumidores. Según dice, esta actividad semeja mucho a la del arqueólogo, pues consiste en escarbar profundo en las capas de la mente humana, hasta el fondo, donde están enterrados los tesoros.Eduardo Caccia reta el statu quo muy a su manera, se nombra “Any Possibility Officer” en Mindcode, la empresa de neuromarketing que fundó para hacer innovaciones y posicionamiento de marcas. Es coautor de la metodología brandgenetic y creyente en la integración de las ciencias sociales con los negocios, para mejor entender la conducta del consumidor. Su meta ha sido ser un puente entre la academia y los negocios.Licenciado en Administración de Empresas, Eduardo ha sido profesor universitario en la Universidad Panamericana, miembro de la Universidad de San Diego, en la Oficina de Educación Corporativa y Profesional, también ha escrito artículos sobre marcas y temas de código cultural en prestigiadas publicaciones como Expansión, Reforma, Mural, El Norte, La Jornada. Eduardo es conferencista y ha dado cientos de conferencias y presentaciones en diferentes temas, en varios países. Como observador y estudioso de la conducta individual y de grupos, ha escrito artículos para entender y mejorar la convivencia urbana y rescatar las tradiciones y los barrios temáticos de las ciudades.Sus aportaciones han ayudado a más de cien diferentes marcas, muchas de las cuales están dentro de las 500 de Fortune: Pepsico-Sabritas, Danone, Kellogs, Nestle, Nextel, Italiannis, Lawry’s, Bimbo, Cinépolis, Tequila Cuervo, Tequila Sauza, Pedro Domeq, Casas Geo, Maseca, Promexico, TVAzteca, Televisa, Holcim Apasco, Microsoft, Mabe, Smuckers, Folgers Cafe, Tecate, Wings, Fiesta Inn, Fiesta Americana, Marlboro, Alsea, Tecate, Pepsico, Oxxo, DHL, El Globo, Coca Cola, Bacardi, Tecno Lite, Michelin, Gayosso, entre otras.

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