Las recomendaciones de Instagram empujaban a los usuarios hacia la desinformación de Covid, el contenido contra las y el material antisemita durante el pico de la pandemia, según un informe de un organismo de control de las .

El Centro para Contrarrestar el Digital (CCDH) descubrió que las nuevas cuentas de Instagram mostraban cantidades sustanciales de información errónea a través de las recomendaciones algorítmicas de la plataforma, incluida la página “explorar” y la función de “publicación sugerida”, que se introdujo en agosto de 2020 y ofrece nuevas publicaciones para usuarios que se han desplazado por todo el contenido de sus amigos.

La información errónea se mostró con mayor frecuencia a los nuevos usuarios que siguieron una combinación de cuentas en la plataforma que incluían líderes en la lucha contra la vacunación o personas influyentes en el bienestar, según el informe de CCDH, Malgorithm. Los voluntarios que siguieron 10 cuentas con enlaces anti-, por ejemplo, recibieron recomendaciones para publicaciones que promovían teorías de conspiración antisemitas. Numerosas publicaciones afirmaron que “no había pandemia”, y otras pidieron a las personas que “dejaran de hacerse las pruebas” y “dejaran de usar la máscara”.

“Es increíble que a medida que la pandemia arrasó el mundo, Instagram lanzó una nueva función que anima a los usuarios a ver teorías de conspiración y mentiras sobre Covid y las vacunas”, dijo el director ejecutivo de CCDH, Imran Ahmed. “Esta función se creó en nombre de las ganancias, para mantener a la gente desplazándose y poder ofrecerles más anuncios.

“Los algoritmos que recomiendan contenido son el acto de un editor, que toma decisiones sobre lo que ven los lectores, no una plataforma neutral. Esto tiene serias implicaciones legales y regulatorias para las empresas de y demuestra su responsabilidad por daños a las personas y la sociedad “.

Facebook, propietario de Instagram, dijo en un comunicado que la investigación estaba desactualizada y era engañosa. “Compartimos el objetivo de reducir la difusión de información errónea, pero esta investigación lleva cinco meses desactualizada. También utiliza un tamaño de muestra de solo 104 publicaciones, en comparación con los 12 millones de piezas de información errónea dañina sobre y Covid-19 que hemos eliminado de Facebook e Instagram desde el inicio de la pandemia “, dijo un portavoz.

“Nos hemos centrado en conectar a las personas con información creíble, por lo que hemos dirigido más de 10 millones de búsquedas hasta ahora relacionadas con Covid-19 y a fuentes de autorizadas como el NHS y los sitios web del gobierno. También estamos trabajando en mejoras en la búsqueda de Instagram, para hacer que las cuentas que desalientan las sean más difíciles de encontrar “.